W 2025 roku w Państwowym Muzeum Etnograficznym w Warszawie realizowaliśmy projekt Projektowanie Uniwersalne Kultury, którego celem było zwiększenie dostępności muzeum.
Skupiliśmy się zarówno na poprawie dostępności architektonicznej budynku, jak i na sposobach komunikacji, dostosowaniu oferty oraz rozpoznaniu potrzeb osób, które do tej pory zbyt często pozostawały poza głównym nurtem działań instytucji kultury.
Pracę zaczęliśmy od uważnego rozpoznania potrzeb. Przeprowadziliśmy audyt architektoniczny budynku oraz audyt dostępności cyfrowej strony internetowej. Równolegle zrealizowaliśmy badania publiczności: rozmowy indywidualne, analizę korzystania ze strony internetowej oraz warsztaty z udziałem osób ze różnymi potrzebami. Zebrane wnioski – głosy odbiorców i odbiorczyń stały się podstawą do planowania dalszych działań.
W obszarze dostępności architektonicznej i przestrzennej wyremontowaliśmy toalety na poziomie -1, poprawiliśmy funkcjonowanie szatni oraz zamontowaliśmy w budynku 14 znaczników TOTUPOINT, które pomagają osobom z niepełnosprawnością wzroku poruszać się po muzeum bardziej komfortowo i co niezwykle ważnie – samodzielnie.
Dużą uwagę poświęciliśmy także dostępności sensorycznej. Wyposażyliśmy muzeum m.in. w tablety, słuchawki, pętle indukcyjne, kokony wyciszające, elementy sensoryczne i koce obciążeniowe. Przygotowaliśmy plecaki sensoryczne do indywidualnego użytku oraz zadbaliśmy o dostępne i wygodne miejsca do siedzenia w przestrzeni PME.
W zakresie dostępności komunikacyjnej zapewniliśmy możliwość skorzystania z aplikacji Tłumacza MIGAM, zapewniającej możliwość tłumacza na polski język migowy.
Istotnym krokiem była również zmiana w obszarze dostępności cyfrowej. Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy nową stronę internetową, zgodną ze standardem WCAG 2.2, co poprawiło jej czytelność, nawigację oraz dostępność dla użytkowników korzystających z technologii asystujących.
Projektowanie Uniwersalne Kultury w PME obejmowało także działania programowe i eksperckie. Opracowaliśmy wydarzenia kulturalne z myślą o konkretnych grupach odbiorców i odbiorczyń oraz skonsultowaliśmy je z osobami eksperckimi, dbając o to, by dostępność była wpisana w proces planowania od samego początku. Oprócz wydarzeń skierowanych do osób z różnymi potrzebami zapewniliśmy także tłumaczenie wszystkich oprowadzań po wystawach na polski język migowy.
Tegoroczne działania w ramach PUK pokazały, że wdrażanie dostępności to proces długofalowy, oparty na uważności i dialogu. To kierunek, który PME chce rozwijać konsekwentnie, traktując komfort i potrzeby różnych grup jako fundament odpowiedzialnej instytucji kultury.
Kluczowe podczas realizacji projektu było stawianie grup odbiorczych w centrum zainteresowania. Zaplanowane zmiany i program wydarzeń powstały w odpowiedzi na realne potrzeby osób zwiedzających. Na wszystkich etapach projektu PME współpracowało z osobami samorzeczniczymi, tak by realizowane działania wpłynęły na zwiększeniu komfortu wszystkich grup docelowych i sprawiły, by każdy czuł się w muzeum tak samo dobrze.
Państwowe Muzeum Etnograficzne w Warszawie jest beneficjentem Zadania 1 projektu „Projektowanie uniwersalne kultury – dostępność instytucji kultury”, który finansowany jest z ze środków Unii Europejskiej w ramach działania 3.3 „Systemowa Poprawa Dostępności” Priorytetu III „Dostępność i Usługi dla Osób z Niepełnosprawnościami” Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027.
#FunduszeUE #FunduszeEuropejskie
