Pisemne skargi i wnioski można składać pod adresem: Państwowe Muzeum Etnograficzne w Warszawie ul. Kredytowa I
00-056 Warszawa lub elektronicznie: sekretariat@ethnomuseum.pl
Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.
Dyrektor lub Zastępca Dyrektora przyjmują interesantów w sprawie skarg i wniosków w każdy poniedziałek w godzinach od 15:00 do 17:00